faq´s
Desde 2009, Talleres Generales de Aeronáutica se ha consolidado como un distribuidor de confianza en el mercado aeronáutico mexicano, con presencia en Toluca y Miami. Nuestro equipo altamente experimentado en la industria aeronáutica garantiza calidad, conocimiento técnico y entregas precisas a nivel nacional e internacional, con inventarios locales adaptados al consumo de nuestros clientes domésticos.
La reciente obtención de la certificación ISO 9001:2015 en 2023 refuerza nuestro compromiso con la calidad y la mejora continua en todas nuestras operaciones. En TGA, la atención personalizada a las necesidades de cada cliente es la base de nuestro compromiso duradero con la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa.
¡gracias por su preferncia!
contamos con la norma ISO-9001:2015
somos distribuidores autorizados
Nuevos productos
Lo último en aeronáutica
Estado del pedido
Haga clic en el enlace "Mi cuenta/Estado del pedido" en la parte superior derecha de nuestro sitio para verificar el estado de sus pedidos.
Haga clic en el enlace "Mi cuenta/Estado del pedido" en la parte superior derecha de nuestro sitio para ver los pedidos que ha realizado. Luego haga clic en el enlace "Cambiar cantidades/cancelar pedidos" para buscar y editar su pedido. Tenga en cuenta que una vez que un pedido ha comenzado a procesarse o se ha enviado, ya no se puede editar.
Haga clic en el enlace "Mi cuenta/Estado del pedido" en la parte superior derecha de nuestro sitio para realizar un seguimiento de su pedido.
Haga clic en el enlace "Mi cuenta/Estado del pedido" en la parte superior derecha de nuestro sitio para realizar un seguimiento del estado de su pedido. Asegúrese de que todos los artículos de su pedido ya se hayan enviado. Si su pedido muestra los números de seguimiento de su paquete, verifique con el servicio de mensajería para confirmar que sus paquetes fueron entregados. Si cada uno de sus paquetes muestra el estado "entregado", comuníquese con el servicio de atención al cliente para obtener ayuda.
Haga clic en el enlace "Mi cuenta/Estado del pedido" en la parte superior derecha de nuestro sitio para realizar un seguimiento del estado de su pedido. Asegúrese de que todos los artículos de su pedido ya se hayan enviado. Si su pedido muestra los números de seguimiento de su paquete, verifique con el servicio de mensajería para confirmar que sus paquetes fueron entregados. Si cada uno de sus paquetes muestra el estado "entregado", comuníquese con el servicio de atención al cliente para obtener ayuda.
Haga clic en el enlace "Mi cuenta/Estado del pedido" en la parte superior derecha de nuestro sitio para realizar un seguimiento del estado de su pedido. Asegúrese de que todos los artículos de su pedido ya se hayan enviado. Si su pedido muestra los números de seguimiento de su paquete, verifique con el servicio de mensajería para confirmar que sus paquetes fueron entregados. Si cada uno de sus paquetes muestra el estado "entregado", comuníquese.
Los artículos pendientes de entrega son aquellos sobre los cuales nuestros proveedores no pueden predecir cuándo tendrán más existencias, pero tan pronto como lo tengan, podremos hacer el envío del artículo.
Si cree que ha recibido el producto incorrecto, comuníquese con el servicio de atención al cliente dentro de las 72 horas posteriores a la recepción del producto.
Consulte la página individual de cada artículo para obtener más información sobre la disponibilidad del mismo. También, después de realizar su pedido, puede hacer clic en el enlace "Mi cuenta/Estado del pedido" en la parte superior derecha de nuestro sitio para realizar un seguimiento del estado de su pedido. Recibirá una confirmación de envío cuando su pedido haya sido enviado e información de seguimiento dentro de las 24 a 48 horas posteriores al envío.
Mi cuenta
1) Haga clic en el enlace "Mi cuenta/Estado del pedido" en la parte superior derecha de nuestro sitio.
2) Ingrese su dirección de correo electrónico.
3) Seleccione "Soy un cliente nuevo".
Luego simplemente siga las instrucciones para completar la configuración de su cuenta. Su información NUNCA se vende a ninguna otra empresa y se mantiene completamente privada. Consulte nuestra Política de privacidad para obtener más información.
Haga clic en el enlace "Mi cuenta/Estado del pedido" en la parte superior derecha de nuestro sitio para editar la información de su cuenta.
El envío se calcula automáticamente antes de enviar su información de pago. Simplemente agregue artículos a su carrito y vaya a la página de pago, donde se le ofrecerán opciones de métodos de envío y sus precios.
Haga clic en el enlace "Mi cuenta/Estado del pedido" en la parte superior derecha de nuestro sitio. Debajo del cuadro de inicio de sesión verás un enlace que dice "¿Olvidaste tu contraseña? Haz clic aquí". Ese enlace le enviará un correo electrónico con su contraseña.
Envío internacional
Cree una cuenta haciendo clic en el enlace "Mi cuenta/Estado del pedido" en la parte superior derecha de nuestro sitio. Durante el registro, le solicitaremos los detalles de su dirección de envío, incluido el país. Si su país no está en el menú desplegable de países disponibles, lamentablemente no podemos realizar envíos a su país en este momento.
Durante el proceso de pago, puede elegir cualquiera de nuestras opciones de pago y continuar realizando su pedido. Tenga en cuenta que no enviaremos su pedido hasta que recibamos su pago.
El envío se calcula automáticamente antes de enviar su información de pago. Simplemente agregue artículos a su carrito y vaya a la página de pago, donde se le ofrecerán opciones de métodos de envío y sus precios. Enviaremos su pedido tan pronto recibamos su pago.
Consulte nuestros Términos y Condiciones para obtener detalles completos sobre nuestra política de devoluciones.
Garantías
Es nuestro compromiso brindarle el mejor producto, al mejor precio. Valoramos su negocio y nos esforzamos por mantener nuestros precios bajos y ¡AHORRARLE dinero!
Valoramos su privacidad. Consulte nuestra Política de privacidad para obtener detalles completos sobre cómo utilizamos la información que recopilamos.
Este sitio web está protegido con cifrado SSL (capa de conexión segura), el estándar más alto en seguridad en Internet.
Precios y facturación
Sólo tienes que pagar el impuesto sobre las ventas si está ubicado en el mismo estado que nuestro almacén.
Haga clic en el enlace "Mi cuenta/Estado del pedido" en la parte superior derecha de nuestro sitio para revisar sus pedidos. Puede comparar su historial de pedidos en nuestro sitio web con sus registros financieros. Si tiene más preguntas o inquietudes, comuníquese con el servicio de atención al cliente para obtener más ayuda.
Haga clic en el enlace "Mi cuenta/Estado del pedido" en la parte superior derecha de nuestro sitio para imprimir facturas.
Los créditos suelen tardar entre 7 y 10 días hábiles desde el momento en que recibimos su(s) artículo(s).
Se cargará a su tarjeta de crédito dentro de las 24 horas anteriores al envío de su(s) artículo(s).
Guía de compradores
Para comprar un certificado de regalo para alguien, haga clic aquí. Si usted es el destinatario de un certificado de regalo y desea canjearlo, haga clic aquí.
Para encontrar los productos que está buscando, puede (1) utilizar los menús de navegación en la parte superior, izquierda e inferior de nuestro sitio web. (2) Escriba una palabra clave en el cuadro de BÚSQUEDA. Si tiene problemas para localizar un producto, no dude en ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente para obtener ayuda.
Para navegar por este sitio web, simplemente haga clic en una categoría que le pueda interesar. Las categorías se encuentran en la parte superior, izquierda e inferior de nuestro sitio web. CONSEJO RÁPIDO: Coloque el cursor del mouse sobre cualquier cosa que crea que podría ser un enlace en el que se puede hacer clic. Notarás que cada vez que te desplazas sobre algo que es un enlace, el cursor del mouse se convertirá en una "mano". Mientras que desplazarse sobre cualquier cosa que NO sea un enlace dejará el cursor como una "flecha". También puede escribir una palabra clave en el cuadro de BÚSQUEDA para encontrar rápidamente un producto específico. Si tiene problemas para localizar un producto, no dude en ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente para obtener ayuda.
Después de agregar artículos a su carrito, haga clic en el enlace "Ver carrito" en la parte superior de este sitio para ver su carrito. En la parte inferior del carrito de compras verás un cuadro donde puedes ingresar tu código de cupón.
Soporte adicional
Haga clic aquí para obtener la información de contacto de nuestra empresa.
¡ENVÍO GRATIS!
Simplemente busque el logotipo para disfrutar del envío gratuito en artículos seleccionados en toda la tienda. Si los artículos de su pedido que califican para 'Envío gratis' suman $99 o más, ¡su pedido se envía GRATIS!
